Reklamace opravou

Při příjmu zboží k opravě je nejdříve nutno zachytit příjem daného artiklu na sklad.

Převzetím zboží vzniká závazek vůči zákazníkovi, který nám zboží předal.

Při vrácení zboží z opravy se daný závazek vynuluje.

Pro zachycení těchto závazků doporučujeme vytvořit nový analytický závazkový účet např. 325.09. Tento účet musí být saldokontní.

Nejdříve je potřeba v dané knize skladu vytvořit následující skladové pohyby.

Typ	Text	ProtiÚčet	ProtiStrana	Účtovat záporně	Rodina	Reklamace
Příjemka (strana MD)	Příjem zboží na reklamaci od zákazníka	325.09	D	Ne	Ne	Ne
Výdejka (strana D)	Výdej zboží z reklamace zákazníkovi	325.09	MD	Ne	Ne	Ne

V příslušném skladu vytvoříme příjemku se skladovým pohybem Příjem zboží na reklamaci od zákazníka.

Na příjemce do osoby napíšeme zákazníka.

Do variabilního symbolu (pokud se netvoří automaticky) napíšeme datum pozpátku. Například pro příjem zoží dne 1.3.2012 bude symbol 20120301.

Zaúčtováním příjemky se vytvoří nový saldokontní případ na účtu 325.09.

Do data splatnosti napište očekávaný termín opravy.

Po opravě vracíme zákazníkovi opravené zboží.

Vytvoříme výdejku se skladovým pohybem Výdej zboží z reklamace zákazníkovi.

Na výdejce do osoby napíšeme zákazníka.

Do variabilního symbolu napíšeme stejný variabilní symbol, jako na příjemce.

Při zaúčtování příjemky najdeme původní saldokontní účet. Tímto daný závazek vynulujeme.

V případě, kdy zboží je neopravitelné a vy se domluvíte se zákazníkem na vrácení peněz, je nutno vystavit opravný daňový doklad.

Při vystavení dokladu již máte dané zboží na skladě a současně evidujete závazek za převzetí daného zboží vůči zákazníkovi.

Je nutné vystavit dva doklady.

Prvním dokladem je interní doklad kdy vynulujete závazek vzniklý z převzetí zboží.

Druhým dokladem je faktura kterou dobropisujete původní prodej zboží.

Zákazník nám předal k opravě bublifuk.

Při vytvoření příjemky nám vznikl závazek ve výši skladové ceny bublifuku 800,- Kč.

Zákazníkovi jsme daný bublifuk prodali za 1.000,- Kč.

Nejdříve vystavíme interní doklad

Předpis	Text	Kód DPH	Částka	Účet	Strana	Pohyb	Poznámka
	Neopravitelné zboží Bublifuk		-800	504.01	MD	Obyčejný	-
	Neopravitelné zboží Bublifuk		800	325.09	MD	Systémový	najdeme saldokontní případ

Poté vystavíme opravný daňový doklad

Kontaktujte nás