Pohodlí moderního účetnictví
bez složitých manuálů a nastavení

Podpora uživatelů

Nedodáváme Vám software, chceme Vám umožnit snadné používání daného systému.

 

Z tohoto důvodu poskytujeme telefonickou podporu (HotLine) zdarma.

Můžete nám volat bez obav kolik Vás to bude stát.

 

Jako podporu uživatelů nabízíme následující služby:

  • Nastavení systému
  • HotLine - telefonická podpora
  • Školení uživatelů v sídle firmy
  • Účetní a daňová podpora
  • Individuální úpravy systému

 

Co mám dělat když..

Pokud máte jakýkoliv požadavek, nesnažte se ho vyřešit sami, napište nám nebo nám zavolejte.

Můžeme se k Vašim datům připojit a vyřešit problém společně.

Využijte všech výhod že jste online.

 

V podstatě se jedná o 2 druhy problémů

  • Nevím jak zpracovat daný doklad
  • Chtěli bychom po systému další funkčnost

 

Příklady typických dotazů:

  • Nejde mi zaúčtovat doklad, můžete se připojit a podívat se co mám špatně? Přístup jsem Vám již povolila.
  • Dostali jsme fakturu na nákup zboží z USA, nevím co s tím. Jak je to s DPH, můžete mi ji zaúčtovat?
  • Chci začít sledovat na zakázkách způsob dopravy
  • Chceme sledovat tržby dle skupin zákazníků, skupin zboží za jednotlivé měsíce. Nastavte nám prosím analýzu. Přístup jsem Vám povolil.
  • Od příštího roku chceme vést sklady, můžete nám nastavit systém a zaškolit v používání?
  • Máme problémy se sledováním plnění úkolů našich zaměstnanců. Máte pro nás nějaké řešení?

Kontaktujte nás

Telefon: 603 531 128
Email: info@adamadam.cz

Reference