Globální nastavení pro odesílání emailu

Způsobu odesílání emailu nastavíte na formuláři Základní nastavení, karta Email a události.

Na této kartě se nastavuje globální nastavení pro odesílání emailu.

Toto nastavení se použije pouze v případě, že uživatel nemá nastaven způsob odesílání emailu přímo pro sebe (v menu Správa uživatelů a firem).

Způsob odeslání emailu

V poli Způsob odesílání emailu, vyberte příslušný způsob odeslání.

Email můžeme odesílat následujícími způsoby

Delfy (doporučené nastavení)
Outlook
SQL

Odesílání pomocí Delfy

Při tomto způsobu se vytvoří událost která se odešle pomocí serveru odchozí pošty (SMTP).

SMTP

SMTP je zkratka Simple Mail Transfer Protocol.

SMTP je internetový protokol určený pro přenos zpráv elektronické pošty (e-mailů) mezi přepravci elektronické pošty (MTA).

Protokol zajišťuje doručení pošty pomocí přímého spojení mezi odesílatelem a adresátem.

Zpráva je doručena do tzv. poštovní schránky adresáta, ke které potom může uživatel přistupovat pomocí protokolů POP3 nebo IMAP.

Systém Delfy používá POP3.

Šifrování emailu

Zabezpečit emaily lze pomocí šifrování.

SSL je označení pocházející z anglického jazyka (Secure Sockets Layer) a v překladu bychom mohli hovořit jako o vrstvě bezpečných socketů.

Je to určitý druh protokolu poskytující bezpečnou komunikaci pomocí šifrování a autentizace.

Následovníkem SSL je TLS(Transport Layer Security), který rovněž zajišťuje lepší bezpečnou komunikaci po internetu než původní protokol SSL.

Systém Delfy používá pro šifrování emailů SSL protokol.

Nastavení v Delfách

Na dané kartě vyplňte následující pole (údaje Vám řekne Váš IT pracovník):

Server (název Vašeho serveru Vám poskytne Váš provozovatel)
Port: (obvyklá hodnota 465 pro šifrované emaily nebo 25 pro nešifrované)
Účet (např. info@adamadam.cz)
Uživatel (např. info@adamadam.cz)
Heslo uživatele (*****)

Pokud máte data v našem cloudu, tak nelze použít port 25.

Cloud Azure tento port kvůli možnému spamu blokuje.

Musíte použít port pro zašifrovaný email (většinou 465).

Příklady nastavení:

Emailová adresa (provider)	Server	Port	Šifrování	Autentizace
Seznam.cz	smtp.seznam.cz	465	SSL	-
Email.cz	smtp.seznam.cz	465	SSL	-
Post.cz	smtp.seznam.cz	465	SSL	-
Aspone	mail3.aspone.cz	465	SSL	-
Office365	smtp.office365.com	587	SSL	cdoBasic
Gmail	smtp.gmail.com	465	SSL	cdoBasic
Gmail	smtp.gmail.com	587	TLS	cdoBasic

Office 365

Globální administrátor tenantu M365 (nebo správce, který má přístup k nastavení uživatelů a Exchange) musí ve správě uživatele v části Pošta nastavit v Spravovat e-mailové aplikace povolení pro SMTP s ověřením

V případě použití office365 musí mít adresa odchozího emailu na uživateli stejná jako v globálním nastavení. To proto, že poštovní server nedovolí při odeslání použít jiný účet office365 než vlastní.

Proto doporučujeme na uživateli nastavit:

účet
uživatel
heslo

V globálním nastavení nechat tyto položky nevyplněné.

Druhá varianta je povolit na účtu v office365 uvedeném v globálním nastavení, odesílání "odeslat jako" jednotlivým uživatelům.

Pokud uživatel chce jinou adresu, musí vyplnit veškeré nastavení na uživateli.

Odesílání pomocí Outlooku

Tato varianta je možná pouze pro klienty, kteří mají v datacentru zpřístupněn i Outlook. V případě zájmu je nutná konzultace.

Pomocí tohoto zůsobu se odeslané emaily zobrazí současně jak v Delfách, tak i v Outlooku.

Odesílání pomocí SQL

Tao varianta je možná pouze pro velké klienty, vyžaduje totiž plnou verzi SQL serveru. V případě zájmu je nutná konzultace.